Cookieは、WEBページにインストールされた訪問者情報を収集する機能を持つプログラム、プライバシーについて考慮すれば、使うことができる。
次の訪問者（ユーザ）が同じサーバにアクセスするときに、格納された情報を受信することによって、ユーザの便宜を図る昨日、訪問者がそのページを見ると、ページの情報がそのURLの訪問者（クライアントPC）に送信されることを要求し、WEBサーバー側ではサーバーに関する情報を提供する。
クッキーは、顧客の個人情報を収集する能力を持たないようだが、それがユーザーの情報の一部であっても、関連情報が提供されている場合は、それを考慮する必要があり、ユーザの情報はサーバ側に送信され、サーバ側ではこれを利用してユーザが利用できるようにサービスを提供するが、ユーザ側からサーバ側に受信した情報には前回使用したホームページの情報、あなたが以前に使っていたかどうか、あなたがクッキーの使用に同意しているかどうかなど、あなたが使っているブラウザーの種類は何かという情報がある。
個人を識別する情報の周りの情報は、それが個人に関連付けられている限り、個人情報でもあり、クッキーが個人情報を収集しない場合でも、収集する情報が個人情報に関連する情報を提供する可能性があることは疑いがある。

したがって、クッキーの使用は個人情報の保護の問題ではあらず、ただし、特定の個人に縛られていない個人と識別できない情報を取得する場合は、個人情報の取得とは言えない。
言い換えれば、プライバシ問題として、慎重に判断することが課題、しかし、個人の行動、使用環境、使用履歴などを把握して情報を提供できることは、個人として特定できない場合でも、個人の特徴と個人の情報であるその人の意思と感情によって支配される問題であるといえる。
しかし、個人が個人の状況や個人の行動に関係する情報をもともと把握し、提供するかどうかを検討する必要があると考えられ、プライバシーは判例法によって認められている権利だが、その内容は必ずしも明確ではない。

クッキーについても、取るべき情報が不明であるか、使用方法がわからないと大きな不安を招くため、十分な配慮が必要、クッキーは個人に関する情報の取得を拒否しているが、プライバシーの侵害を招く可能性のある圧力が加わることによって行動制限が発生するのは適切ではない。
クッキーはブラウザーの設定に基づいており、ブラウザーはクッキーの受け入れを拒否することができ、したがって、ホームページでのクッキーの収集と使用について説明する必要がある。
自動的に実行されるプロセスであり、Cookieを受け入れることを拒否すると、情報を受け取るたびにCookieを受け入れるかどうかを確認するなど、非常に面倒な結果が生じ、結果的にWEBの使用が効果的に妨げられ、しかし、多くのブラウザは、あらかじめクッキーを受け取るように設定されているため、何も知らずに多くのユーザーがクッキーを受け取っているという現実がある。
私たちは、ユーザーに正確に広告を出し、同意を得て情報を入手するよう行動すべきだと言い、したがって、情報を静かに取ることが不可欠であるため、プライバシー侵害の危険性があるため、少なくともすぐに確認することができ、また、拒否すれば、次回から拒否できるように対応する必要がある。